
HåndverkerGuide: Slik håndterer du dårlige kundeanmeldelser og snur dem til din fordel
Dårlige anmeldelser kan føles som et hardt slag, men de trenger ikke å skade bedriften din. Håndterer du dem riktig, kan du faktisk styrke omdømmet ditt. I denne guiden lærer du hvordan du takler misfornøyde kunder, svarer profesjonelt på negative anmeldelser og bruker dem til å bygge tillit – og flere oppdrag.