Tier-liste: de beste måtene å få oppdrag på som håndverker
Vi har rangert alle måtene en håndverker kan få jobber på, etter hva som gir jevn og trygg vekst. Her er hva som er bra og dårlig med hver av dem
Magnus Lien12. nov 202618 min lesingSkal firmaet vokse jevnt og trygt, er jungeltelegrafen og Google Ads best, fordi kunden enten stoler på deg fra før eller trenger hjelp akkurat nå. Meta-annonser er den sterkeste av de neste, fulgt av Google-profilen og nettsiden. Anbudsportaler og kjøpte leads gir jobber, men du konkurrerer på pris og eier ikke kundene. Flygeblad er vanskelig å få til å lønne seg.
Det finnes mange måter å få oppdrag på som håndverker. Noen gir deg gode kunder som allerede stoler på deg. Andre gir deg kunder som har sendt samme forespørsel til fem andre. Det er ikke antall henvendelser som avgjør, men hvor mange av dem som blir lønnsomme jobber.
Målet med lista er ikke flest mulig jobber neste uke. Målet er at firmaet skal vokse jevnt og trygt, med en kalender som er full hele året, kunder som velger deg og ikke den billigste, og vekst du selv styrer.
Vi har rangert kanalene fra S (best) til D (dårligst). Rangeringen er vår vurdering, og vi har sett på fire ting:
- Jevnt: gir kanalen jobber hele året, eller bare i rykk og napp?
- Trygt: eier du kundene selv, eller er du avhengig av noen andre?
- Lønnsomt: velger kunden deg, eller den billigste?
- Styrbart: kan du skru opp når du vil ha mer å gjøre, og ned når kalenderen er full?
Kilde: HandyWebs vurdering. Under forklarer vi hvorfor hver kanal havnet der den er
S: Jungeltelegrafen
Jevn og trygg vekst? De beste kundene du kan få, og tryggest av alt. Men du kan ikke styre den, og vet aldri når neste jobb kommer. Når kalenderen er tom, er det ingenting å skru opp.
Jungeltelegrafen er anbefalinger fra fornøyde kunder, og faste kunder som ringer deg igjen. Det er de beste kundene du kan få. De stoler på deg før dere har snakket, de presser sjelden prisen, og de koster deg ingenting.
Tallene viser det samme. Da nordmenn ble spurt hvorfor de valgte håndverkeren sist, nevnte 53% at de kjente til eller hadde brukt håndverkeren før, og 26% anbefalinger fra bekjente. Også i de nyeste intervjuene sier mange at det tryggeste er å velge en kjentfolk anbefaler.
- +Kunden stoler på deg før dere har snakket
- +Lite prispress
- +Koster deg ingenting
- −Du kan ikke styre den, og vet aldri når neste jobb kommer
- −Vokser sakte, og stopper når du ikke er synlig
- −Nye firmaer har få å bli anbefalt av
Det største problemet med jungeltelegrafenDu kan ikke styre den. Du vet aldri når neste jobb kommer. Den ene måneden er telefonen glødende, den neste er det stille, og det er ingenting du kan skru opp når kalenderen er tom. Derfor bør jungeltelegrafen være grunnmuren, men ikke det eneste du har
Passer best for
Alle firmaer, men særlig de som har holdt på en stund og har mange fornøyde kunder å bygge på
Slik får du mest ut av det
- Be om anmeldelse i døra, og send lenken på SMS samme dag
- Hold kontakten: en kort melding før sesongen, for eksempel om service eller vårsjekk, minner kunden om at du finnes
- Gjør det lett å anbefale deg: legg igjen et kort med navn og nummer, så naboen vet hvem de skal ringe
- Vær lett å finne: den som får deg anbefalt, googler deg før de ringer
Du kan gjøre mye for at det skjer oftere: be om anmeldelse når jobben er ferdig, hold kontakten med gamle kunder, og gjør det lett å finne deg når noen googler navnet ditt. Les mer om hvorfor anmeldelser betyr så mye.
S: Google Ads
Jevn og trygg vekst? Jevnt og styrbart. Du kan øke når du har plass, og skru ned når du er full. Kundene finner deg direkte, så det er du som eier kontakten.
Med Google Ads kommer du øverst når noen søker etter akkurat det du gjør, for eksempel «rørlegger lekkasje» i kommunen din. Kunden trenger hjelp nå, og leter aktivt. Du betaler når noen klikker, og du bestemmer selv budsjettet.
- +Kunden trenger hjelp akkurat nå
- +Du velger selv hvilke jobber og hvilket område
- +Du kan skru opp og ned når du vil
- −Du betaler for hvert klikk, også de som ikke ringer
- −Dårlig oppsett brenner penger fort
- −Trenger en god side å sende kunden til
Passer best for
Firmaer som vil ha flere jobber av en bestemt type, og som har kapasitet til å ta dem. Særlig sterkt for jobber folk søker på når de trenger hjelp, som lekkasje, strømbrudd eller nytt bad
Slik får du mest ut av det
- Én jobb og ett område om gangen. Start med jobben du tjener best på
- Send kunden til en side om akkurat den jobben, ikke forsiden
- Stopp søk som ikke passer, som «jobb», «kurs» og «gjør det selv»
- Mål jobber, ikke klikk. Noter hvilke henvendelser som ble jobb
Annonser handler om konvertering
Klikk er ikke målet. Målet er jobber. Det betyr at hele kjeden må henge sammen, fra annonsen kunden ser til tilbudet de sier ja til. Er ett ledd svakt, lekker pengene ut der:
- 1AnnonsenTreffer riktig kunde med riktig jobb
- 2SidenLover det samme som annonsen, med pris og bilder
- 3HenvendelsenLett å ringe eller sende skjema
- 4SvaretDu ringer tilbake med en gang
- 5TilbudetSkriftlig og ryddig, så kunden sier ja
En god annonse som sender kunden til en rotete forside, gir få henvendelser. En god side hjelper lite hvis ingen tar telefonen. Derfor ser vi alltid på hele kjeden, ikke bare annonsen. Les mer om hvorfor annonser ofte ikke virker.
Det er derfor vi har Google Ads i S. Ingen andre kanaler gir deg kunder som leter akkurat nå, og som du kan få flere av ved å øke budsjettet. Les mer om hva Google Ads koster.
A: Meta-annonser
Jevn og trygg vekst? Den sterkeste i A, fordi du kan skru opp og ned, og nå folk før de har begynt å lete. Det kan fylle kalenderen med store jobber fram i tid.
Annonser på Facebook og Instagram når folk før de har begynt å lete. Det passer godt for større jobber som folk tenker på lenge, som nytt bad, nytt kjøkken eller ny terrasse. Du viser deg fram mens de drømmer, og er den de husker når de bestemmer seg.
- +Når mange i området ditt, også de som ikke leter ennå
- +Bra for store jobber med lang tenketid
- +Kan skrus opp og ned etter kapasitet
- −Kunden er tidligere i prosessen og trenger mer oppfølging
- −Annonsene må byttes ut jevnlig
- −Henvendelsene varierer mer i kvalitet enn fra Google
Passer best for
Firmaer som tar store jobber folk planlegger lenge, som bad, kjøkken, tak og terrasse, og som har tid til å følge opp henvendelsene
Slik får du mest ut av det
- Vis ekte jobber og ekte folk, ikke bilder fra en bildebank
- Snakk om drømmen, ikke om deg: «nytt bad før jul» treffer bedre enn «vi er flinke»
- Send kunden til en side, eller still spørsmål i skjemaet som sorterer bort de useriøse
- Ring opp raskt, for kunden har ofte ikke bestemt seg ennå
Det samme gjelder her: alt må henge sammen. Annonsen, siden kunden lander på, hvor fort du ringer, og tilbudet du sender. På Meta er kunden ofte tidligere i prosessen, så rask og god oppfølging betyr enda mer.
Les mer om Facebook-annonser for håndverkere, eller om du bør velge Google eller Facebook.
A: Google-profilen
Jevn og trygg vekst? Noe alle må ha, men alene er den ikke en vekststrategi. Den er trygg og gratis, og blir bedre for hver anmeldelse. Men du styrer ikke hvor høyt du kommer, og du kan ikke skru den opp når kalenderen er tom.
Google-profilen er det som vises på kartet når noen søker. Den er gratis, og flere anmeldelser og gode vurderinger kan hjelpe deg i de lokale søkene. Men du kan ikke betale for en bedre plass i kartet. Du må tjene den.
Må ha, men ikke nok aleneAlle håndverkere bør ha en komplett Google-profil. Det er ofte det første kunden ser, og det koster ingenting. Men profilen gir deg bare de kundene som allerede søker, og du styrer ikke hvor mange det blir. Skal du vokse jevnt og trygt, trenger du i tillegg noe du kan skru opp, som Google Ads eller Meta-annonser
- +Gratis
- +Kunden ser anmeldelsene dine med en gang
- +Jobber for deg døgnet rundt
- −Tar tid å bygge opp
- −Du styrer ikke hvor høyt du kommer
- −Gir lite hvis du har få anmeldelser
Passer best for
Alle, uten unntak. Det er gratis, og det er ofte det første kunden ser når de søker på navnet ditt eller på faget ditt i kommunen. Se på den som et grunnkrav, ikke som en plan for å vokse
Slik får du mest ut av det
- Velg riktig hovedkategori, for eksempel «Rørlegger», ikke bare «Entreprenør»
- Fyll ut alt: tjenester, område, åpningstider og bilder av ekte jobber
- Få jevnt med nye anmeldelser, ikke ti på én uke og så ingenting
- Svar på alle anmeldelser, også de dårlige
Les slik setter du opp Google-profilen.
A: Egen nettside
Jevn og trygg vekst? Grunnmuren som gjør alle de andre kanalene tryggere. Alene gir den sjelden jevn vekst i starten, men uten den lekker annonsene.
Nettsiden er stedet kunden sjekker deg. 7 av 10 sjekker kvalifikasjoner eller referanser før de bestemmer seg, og da er det nettsiden og Google-profilen de finner. En god nettside kan også komme opp i vanlige søk, men det tar tid.
- +Du eier den, og ingen kan ta den fra deg
- +Gjør alle andre kanaler bedre
- +Kan gi gratis trafikk fra Google over tid
- −Gir sjelden mange henvendelser alene i starten
- −Må holdes oppdatert
- −Det tar tid å komme høyt i vanlige søk
Passer best for
Alle som vil at kunden skal velge dem, og ikke bare den billigste. Helt nødvendig hvis du skal kjøre annonser
Slik får du mest ut av det
- Én side per tjeneste, med stedsnavnene du jobber i
- Vis ansiktet ditt, org.nr., godkjenninger og bilder av ekte jobber
- Gjør det lett å ta kontakt: telefonnummer øverst og et kort skjema
- Bygg den raskt og enkelt, så den fungerer godt på mobil
Nettsiden står i A fordi den gjør alt annet bedre, og det er her annonsene enten blir til henvendelser eller lekker ut. En kunde som har fått deg anbefalt, eller klikket på en annonse, sjekker nettsiden før de ringer. Les hva en nettside for håndverkere koster.
B: Samarbeid med andre håndverkere
Jevn og trygg vekst? Gode kunder, men få og ujevne. Du er avhengig av at de andre har jobber å sende videre.
En flislegger som anbefaler en rørlegger, eller en snekker som tar med seg en elektriker. Gode samarbeid gir jobber fra folk som allerede stoler på den som anbefaler deg.
- +Kunden kommer med tillit fra før
- +Lite prispress
- +Du kan anbefale tilbake
- −Tar tid å bygge opp
- −Du er avhengig av at de andre gjør en god jobb
- −Gir sjelden mange jobber
Passer best for
Firmaer som jobber tett med andre fag, for eksempel på bad, kjøkken eller nybygg
Slik får du mest ut av det
- Velg noen du stoler på, for navnet ditt henger på jobben deres
- Anbefal tilbake, så blir det et samarbeid som varer
- Avtal hvem som har kontakten med kunden, så ingen faller mellom to stoler
- Snakk med byggevarehandelen, de får ofte spørsmål om hvem de kan anbefale
B: Firmabil med logo
Jevn og trygg vekst? Trygg og alltid på, for bilen viser deg fram hver dag. Men du kan ikke styre den, og den gir sjelden mange jobber alene.
En firmabil med navn, nummer og nettside er reklame som kjører rundt i området ditt hver dag, og den står parkert utenfor jobbene du gjør. Den gir også tillit. I Forbrukerrådets intervjuer sier noen kunder at firmabilen alene var nok til at de stolte på håndverkeren.
- +Synlig i nabolaget hver dag
- +Gir et seriøst inntrykk når du kommer på jobb
- +Etter at bilen er foliert, koster den ingenting ekstra
- −Du kan ikke styre den eller skru den opp
- −Vanskelig å måle hva den gir
- −Kunden må fortsatt finne deg når de trenger deg
Passer best for
Alle som kjører firmabil uansett. Den gjør mest nytte for firmaer som jobber mye i samme område, der naboene ser bilen igjen og igjen
Slik får du mest ut av det
- Hold det enkelt: navn, fag, telefonnummer og nettside, lesbart på avstand
- Bruk samme farger og logo som på nettsiden og Google-profilen, så kunden kjenner deg igjen
- Hold bilen ren og ryddig, for den sier noe om hvordan du jobber
- Parker der den synes når du er på jobb, så naboene ser hvem som er i gata
C: Anbudsportaler
Jevn og trygg vekst? Gir jobber raskt, men ikke trygg vekst. Kunden får svar fra flere, prisen avgjør ofte, og du bygger kundelisten til portalen i stedet for din egen.
Anbudsportalene gir deg tilgang til mange jobber, og den største norske tar betalt med abonnement etter område, bransje og antall oppdrag. Problemet er at kunden ofte får svar fra flere håndverkere. Hos lignende tjenester i utlandet får kunden inntil 4 eller inntil 5 svar på samme forespørsel.
- +Mange jobber å velge mellom
- +Raskt i gang
- +Fint når du er ny og har tomme dager
- −Du konkurrerer med flere andre på samme jobb
- −Kunden sammenligner på pris
- −Du betaler selv om du ikke får jobben
Passer best for
Nye firmaer som trenger jobber nå, og firmaer som vil fylle tomme dager i rolige perioder
Slik får du mest ut av det
- Svar raskt og personlig, ikke med en standardtekst
- Velg jobbene med omhu, ikke svar på alt
- Ta kontakten videre selv: be om anmeldelse og hold kontakten, så kunden ringer deg direkte neste gang
- Regn på hva en jobb koster deg, inkludert jobbene du ikke fikk
Les mer om fordeler og ulemper med anbudsportaler og hvordan du unngår priskrig.
C: Facebook-grupper
Jevn og trygg vekst? Gratis og lokalt, men verken jevnt eller styrbart. Du får jobber når noen tilfeldigvis spør, ikke når du trenger dem, og ofte er det mange som svarer på samme innlegg, så det blir lett en priskonkurranse.
Mange spør etter håndverker i lokale grupper på Facebook. Det er gratis å svare, og en anbefaling i kommentarfeltet fra en fornøyd kunde er gull verdt.
- +Gratis
- +Kunden ser at andre i området anbefaler deg
- +Bygger navnet ditt lokalt
- −Du må følge med hele tiden
- −Mange grupper forbyr reklame
- −Ofte mange som svarer på samme innlegg
Passer best for
Firmaer som er tett på lokalmiljøet, og som har tid til å følge med i gruppene
Slik får du mest ut av det
- Les reglene i gruppa før du skriver noe
- Svar som en fagperson, med et godt råd, ikke bare «send PM»
- Be fornøyde kunder tagge deg når noen spør etter en håndverker
- Følg med på søkeord som «noen som kan anbefale» og faget ditt
C: Kjøpte leads
Jevn og trygg vekst? Det motsatte av trygt. Du vet lite om hvor kunden kommer fra, ofte er dere flere om samme kunde, og du bygger ingenting som er ditt.
Noen selger henvendelser, eller leads, for en fast pris per stykk. Det høres trygt ut, men det er lite du vet om hvor kunden kommer fra, eller hvor mange andre som har fått den samme. I USA måtte en stor lead-portal betale inntil 7,2 millioner dollar tilbake til håndverkere etter misvisende påstander om leadsene sine.
- +Du betaler bare for henvendelser
- +Lett å komme i gang
- −Ofte delt med andre håndverkere
- −Du vet lite om kvaliteten før du har betalt
- −Du bygger ingenting som er ditt eget
Passer best for
Firmaer som trenger noen henvendelser raskt, og som har tid til å ringe mange
Slik får du mest ut av det
- Spør hvor leadsene kommer fra, og hvor mange andre som får de samme
- Les vilkårene: får du pengene tilbake for henvendelser som er feil?
- Ring med en gang, for du er sjelden den eneste
- Noter hvor mange som blir jobb, så du vet hva du betaler per jobb
Les mer om fordeler og ulemper med å betale per lead.
D: Flygeblad i postkassen
Jevn og trygg vekst? Verken jevnt eller trygt. Det er vanskelig å måle, og du må betale på nytt hver gang.
Flygeblad kan fungere hvis du skal jobbe i et bestemt boligfelt, for eksempel når du allerede har en jobb i gata. Men som fast kanal er det vanskelig å få det til å lønne seg. Du betaler for trykk og utdeling til alle, også dem som ikke trenger deg, og det er nesten umulig å vite hva du fikk igjen.
- +Treffer et helt bestemt område
- +Kan fungere rundt en jobb du allerede har
- −Du betaler for å nå alle, også dem som ikke trenger deg
- −Vanskelig å måle hva du får igjen
- −Havner ofte rett i papirsøpla
Passer best for
Firmaer som allerede har en jobb i et boligfelt, og vil ha flere jobber i samme gate
Slik får du mest ut av det
- Del ut rundt en jobb du allerede har, for eksempel «vi jobber i gata di denne uka»
- Gi et konkret tilbud, som en gratis befaring, ikke bare navn og logo
- Bruk en egen QR-kode eller et eget nummer, så du ser hvor mange som tok kontakt
- Ikke gjør det til hovedkanalen
Slik setter du det sammen
- GrunnmurenGoogle-profil og nettsideDet kunden sjekker, uansett hvor de fant deg
- Det som er dittBe om anmeldelser og anbefalingerGjør hver ferdige jobb til neste kunde
- Det du kan skru oppGoogle Ads, og Meta for store jobberMer å gjøre når du har plass, mindre når kalenderen er full
- Ved behovAnbudsportaler og grupperFyll tomme dager, men ikke bygg firmaet på det
Vanlige spørsmål
Hva betyr jevn og trygg vekst?
At firmaet har nok å gjøre hele året, med kunder som velger deg, og at du selv styrer hvor mye.
- Jevnt: jobber hele året, ikke i rykk og napp
- Trygt: du eier kundene, og er ikke avhengig av én portal
- Styrbart: du kan skru opp og ned etter kapasitet
Hva er den beste måten å få oppdrag på som håndverker?
Jungeltelegrafen gir de beste kundene, men du kan ikke styre den. Google Ads gir deg kunder når du trenger dem.
- Kunder som kjenner deg eller har fått deg anbefalt, stoler på deg fra start
- Google Ads gir kunder som trenger hjelp akkurat nå
- Begge gir lite prispress
Er anbudsportaler lønnsomme?
De kan være det for å fylle tomme dager, men du konkurrerer ofte på pris.
- Kunden får ofte svar fra flere håndverkere
- Du betaler selv om du ikke får jobben
- Bra som supplement, svakt som eneste kanal
Hvilken kanal kan jeg skalere?
Annonser, særlig Google Ads og Meta, så lenge alt henger sammen.
- Du styrer budsjettet selv
- Annonsen, siden, oppfølgingen og tilbudet må henge sammen, ellers lekker pengene
- Anbefalinger kan du ikke skru opp på samme måte
Er rangeringen basert på tall?
Rangeringen er vår vurdering. Tallene i hver del har kilde.
- Vi ser på kvaliteten på kundene, prisen per jobb og om du kan skalere
- Kildene står nederst i artikkelen
- Firmaet ditt kan ha andre behov, så bruk lista som et utgangspunkt
Kilder
- Forbrukerrådet / Norstat: Håndverkerundersøkelsen 2018, 539 personer, flere svar mulig. storage02.forbrukerradet.no
- Forbrukerrådet: Håndverkertjenester (rapport 2024), Opinion juni 2023, 1 937 personer. storage02.forbrukerradet.no
- Google Ads Hjelp: Faktisk kostnad per klikk. support.google.com
- Google Bedriftsprofil Hjelp: Tips for å forbedre den lokale rangeringen. support.google.com
- Konkurransetilsynet: fusjonsmelding om oppkjøp av den største norske anbudsportalen, 10.12.2025. Prismodell: abonnement etter område, bransje og antall oppdrag. konkurransetilsynet.no
- Amerikansk anbudsportal, «how it works»: kunden får inntil 4 håndverkere. www.homeadvisor.com
- Hjelpesenteret til en britisk lead-markedsplass: maks 5 svar per forespørsel. help.bark.com
- FTC: endelig ordre mot en amerikansk lead-portal, 20.04.2023. Inntil 7,2 mill. USD tilbake til håndverkere for misvisende påstander om leads. www.ftc.gov
Magnus Lien - Daglig leder i HandyWeb